Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 29. September 2026

WinterPfote betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). WinterPfote basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Erklärung informiert über unsere Datenverarbeitung. Der bloße Besuch unseres Shops gilt nicht als Einwilligung in optionale Datenverarbeitungen.

Verantwortlicher und Rechtsgrundlagen

Verantwortlicher ist Daniel Bensch, WinterPfote, Hamburger Straße 42e, 22952 Lütjensee, Deutschland, E-Mail: kontakt@winterpfote.com.

Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten und vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Technische Bereitstellung, IT-Sicherheit und Missbrauchsabwehr beruhen auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere für optionale Cookies, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Cookies, Shopbetrieb und eingebundene Inhalte

Shopify stellt unseren Shop, den Warenkorb, den Checkout und Kundenkonten bereit. Dabei werden technisch notwendige Informationen gespeichert oder ausgelesen. Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner verwendet. Die Ausnahme für unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe richtet sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG; im Übrigen ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

Die Shop-Schrift wird über Shopify bereitgestellt; es erfolgt dafür kein direkter Abruf bei Google Fonts. Produkt- und Bewertungsbilder werden zum Teil über Shopify-CDNs und externe Bildadressen geladen. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an den jeweiligen ausliefernden Dienst übermittelt. Externe Links übertragen beim bloßen Anzeigen des Links keine Daten an die verlinkte Zielseite.

Empfänger, Bereitstellung und Speicherdauer

Für die Bestellabwicklung erhalten die beteiligten Zahlungs-, Versand- und Fulfillment-Dienstleister nur die hierfür erforderlichen Daten. Zur direkten Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderliche Lieferadresse an den mit dem Versand beauftragten Lieferanten weiter. Abhängig vom eingesetzten Lieferanten kann dabei eine Übermittlung an Unternehmen außerhalb der Europäischen Union (EU) beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Kontaktdaten und Nachrichten aus dem Kontaktformular bzw. per E-Mail werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet; Unser E-Mail-Postfach wird von STRATO bereitgestellt; eingehende und ausgehende E-Mails werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über diesen Dienst verarbeitet. Pflichtangaben im Checkout sind für den Vertragsabschluss und die Lieferung erforderlich. Ohne diese Angaben kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen einer Löschung entgegenstehen. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich E-Mail-Adresse, Anmeldestatus, Einstellungen und zugeordneter Bestellungen. Die Anmeldung im Kundenkonto erfolgt über einen per E-Mail versendeten Einmalcode.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Newsletter und zusätzliche Werbepixel. Wir bieten derzeit keinen Newsletter an und haben weder Meta-Pixel noch Google Analytics oder andere zusätzliche App- oder benutzerdefinierte Werbepixel eingerichtet. Notwendige Bestell-, Versand- und Service-E-Mails werden weiterhin versendet. Die Datenverarbeitung durch Shopify wird gesondert unten beschrieben.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Geben Sie Einmalcodes und andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiter.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Zahlungsabwicklung

Wir nutzen Shopify Payments für die im Checkout angebotenen Karten- und unterstützten Wallet-Zahlungen. Abhängig von Gerät, Browser und Auswahl stehen unter anderem Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay zur Verfügung. Zur Zahlungsabwicklung werden erforderliche Kontakt-, Rechnungs-, Bestell- und Zahlungsdaten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung zur Durchführung Ihrer Zahlung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; gesetzliche Pflichten und Betrugsprävention werden nach den jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen berücksichtigt. Vollständige Kartendaten werden über die geschützten Zahlungsfelder des Zahlungsdienstleisters verarbeitet und sind für uns im Shopify-Admin nicht vollständig einsehbar.

Wenn Sie Klarna auswählen, verarbeitet Klarna die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung. Dazu können Identitäts-, Betrugs- und Bonitätsprüfungen gehören. Einzelheiten zu Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Prüfungen und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna. Welche Klarna-Zahlungsarten Ihnen angeboten werden, richtet sich nach den im Checkout angezeigten Möglichkeiten.

Für die Nutzung eigener Wallet-Konten gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify und Shop Pay finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Bei einer Auswahl von PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Zahlungsinformationen an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet diese Daten auch in eigener Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung und Betrugsprävention. Weitere Informationen enthält die PayPal-Datenschutzerklärung. Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

Beziehung mit Shopify

Unser Shop wird auf Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten sowie Kunden-, Bestell- und Zahlungsdaten, soweit dies zur Bereitstellung und Absicherung des Shops, des Checkouts und der Kundenkonten erforderlich ist. Dabei können Shopify und eingesetzte Dienstleister Daten auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten; ergänzende Hinweise zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie weiter unten.

Shopify Network Intelligence ist für unseren Shop deaktiviert. Wir nutzen diese Funktion daher nicht zur Zusammenführung von Interaktionen mit anderen Händlern für erweiterte Marketingfunktionen. Dies beendet nicht die für den Shopbetrieb erforderliche Datenverarbeitung durch Shopify. Wenn Sie eigene Shopify-Dienste wie Shop oder Shop Pay nutzen, kann Shopify Daten auch im Rahmen Ihrer eigenen Beziehung zu diesen Diensten verarbeiten.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Shopify finden Sie im Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Kommunikation. Sie erhalten von uns die zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Ihres Kundenkontos und Ihrer Anfragen erforderlichen Nachrichten. Ein Newsletter wird derzeit nicht angeboten.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR müssen zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Als Grundlage kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO in Betracht. Dazu können Standardvertragsklauseln gehören, gegebenenfalls zusammen mit zusätzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter kontakt@winterpfote.com oder per Post an Hamburger Straße 42e, 22952 Lütjensee, Deutschland an uns. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Daniel Bensch, handelnd unter WinterPfote, unter der oben genannten Anschrift.